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Domande frequenti

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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COME ACQUISTARE

  • On-line:
    1. (Prodotto disponibile) cliccando sul tasto potrai acquistare immediatamente i prodotti che preferisci.


    2. (Prodotto NON disponibile) cliccare sul tasto presente su tutti i prodotti, oppure direttamente sulla foto del gioiello di tuo interesse, cosi facendo si aprirà una pagina dove oltre a maggiori dettagli, potrebbe essere presente anche il tasto cliccandolo su quest'ultimo e compilando i campi richiesti, avvierai la procedura di prenotazione.
      Si raccomanda di utilizzare la prenotazione solo per prodotti non disponibili o per consegna/ritiro in data prestabilita. Se il prodotto è disponibile procedere direttamente all'acquisto tramite carrello elettronico (caso 1).
  • Telefonicamente (se con l'acquisto o prenotazione on-line riscontri delle difficoltà puoi utilizzare l'ordine telefonico per effettuare i tuoi acquisti). Potrai chiamarci al numero 0931-65444 dal martedì al sabato dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 20:00.
  • Tramite Fax (dal martedì al sabato dalle 10:00 alle 20:00) scaricare il modulo d'ordine compilarlo ed inviarlo tramite fax al nostro numero 0931-65444.

 

 

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DOVE EFFETTUIAMO LE CONSEGNE

Effettuiamo le consegne in Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

 

 

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COSTI E LIMITI PER IL PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO

Il costo per pagare la merce in contrassegno ammonta a 6,00 (euro) questa somma è quanto ci viene richiesto dal corriere. Ricorda che puoi scegliere questa modalità di pagamento solo se l'importo complessivo del tuo ordine non supera i 100,00 (euro), ti ricordiamo inoltre che non è possibile pagare in contrassegno gli oggetti realizzati su richiesta o chiaramente personalizzati.
Questo servizio è disponibile per l'Italia. Per altri paesi chiedere conferma.

 

 

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MODALITA' DI PAGAMENTO

  • Pay Pal - per maggiori informazioni visita il sito www.paypal.it
                  Pay Pal MasterCard Visa Visa Electron Postepay Carta Aura
  • Bonifico bancario - Puoi effettuare il pagamento tramite il tuo servizio di online banking o recandoti presso la tua banca. Solo al ricevimento dell'accredito della somma dovuta, si procederà all'evasione dell'ordine.
  • Contrassegno - Con l’aggiunta di € 6,00 potrai pagare la merce direttamente a casa tua dopo aver ritirato il pacco (IMPORTO MASSIMO di contrassegno € 100,00 - NON DISPONIBILE sugli oggetti realizzati su richiesta o chiaramente personalizzati - SERVIZIO DISPONIBILE per l'Italia. Per altri paesi chiedere conferma).
  • Vaglia Postale - Per inviare denaro con il vaglia on-line devi compilare, presso qualsiasi ufficio postale, il relativo modulo di richiesta e scegliere una parola chiave composta da un minimo di tre fino a un massimo di sedici caratteri.
    L'operatore ti rilascerà il numero del vaglia, che dovrai comunicarci tramite e-mail o telefonicamente insieme alla parola chiave e all'importo.

 

 

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COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione.

  • Pagherai solamente 8,50 (euro) per i seguenti paesi:
    Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.
    Per ottenere le spese di spedizione gratuite nei paesi sopraindicati bisogna acquistare prodotti per un valore superiore a 199,99 (euro).


  • Pagherai 29,00 (euro) per i seguenti paesi:
    Germania, Olanda.
    Per ottenere le spese di spedizione gratuite nei paesi sopraindicati bisogna acquistare prodotti per un valore superiore a 999,99 (euro).


Tutte le nostre spedizioni sono assicurate anche contro il furto.

 

 

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COME SCEGLIERE LA MISURA DEL TUO ANELLO

Per scegliere la misura corretta del tuo anello, la cosa più sicura è recarsi in una gioielleria, dove sapranno effettuare correttamente la misura per mezzo di una anelliera.

Se hai un anello e ne vuoi uno della stessa misura, puoi confrontarlo con le sagome che trovi in questo file. Nel file troverai anche la corrispondenza tra la misura e il diametro dell'anello in mm.

ATTENZIONE: Il file deve essere stampato al 100%
(deselezionate l'opzione "adatta al foglio").

Per essere sicuri di aver stampato correttamente puoi misurare le sagome e verificare la misura letta con quella riportata sotto ogni sagoma. A questo punto puoi confrontare l'anello in tuo possesso con le sagome:
sovrapponendo l'anello alla sagoma, quest'ultima deve rimanere visibile all'interno dell'anello senza che ci sia spazio tra la sagoma e l'anello reale.

 

 

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