Tutti i prodotti Riccioli Gioielli sono garantiti per due anni e possono essere restituiti per un qualsiasi motivo entro 14 giorni dal ricevimento degli stessi.
Ogni prodotto acquistato su RiccioliGioielli.it può essere inviato al nostro laboratorio per le riparazioni anche a garanzia scaduta e nella gran parte dei casi saranno addebitate solo le spese di spedizione.
La garanzia Riccioli Gioielli protegge il Vostro gioiello da ogni difetto dovuto al processo di realizzazione. Eventuali rotture o vizi di costruzione verificatisi entro 24 mesi dalla data dell’acquisto e imputabili all’azienda dopo un’attenta verifica da parte dei nostri tecnici, daranno diritto alla sostituzione gratuita. Sono invece esclusi dalla presente Garanzia i difetti dovuti ad incidente, utilizzo improprio, alterazioni o riparazioni non autorizzate.
Ad ogni gioiello acquistato di importo superiore alle 49,99 Euro, Riccioli Gioielli rilascia un certificato che garantisce le caratteristiche dell'oggetto (materiali utilizzati e caratteristiche fisiche essenziali), ed inoltre lo stesso certificato risulta essere un documento che accerta la legittimitĂ del possesso.
Per i diamanti di una certa importanza, su richiesta viene fornita una garanzia aggiuntiva rilasciata da un laboratorio esterno, con la certificazione che la pietra venduta è un vero diamante e con l’indicazione delle caratteristiche quali: il taglio, il peso, la purezza, il colore (4 C).
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Diritto di recesso
I prodotti acquistati sul sito www.riccioligioielli.it sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni a distanza.
Puoi esercitare il diritto di recesso su qualunque contratto concluso con la nostra azienda, senza alcuna penalitĂ e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.
Per ulteriori informazioni ti consigliamo di visitare la pagina condizioni di vendita.
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La cura e l’assistenza al cliente sono due priorità assolute.
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Sede: Via dei Mille, 3 - 96100 Siracusa. Tel./Fax 0931 65444
P.I.: 01493930893
N. iscrizione al Registro delle Imprese di Siracusa: 20572
Numero di iscrizione al REA: 127338
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