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Condizioni di Vendita

Le operazioni commerciali di compravendita su questo sito intitolato Riccioli Gioielli on line sono regolati dalle condizioni di vendita, ai sensi del decreto legislativo n. 206/05 (codice del consumo) e relativi aggiornamenti (D.lgs. n. 21 del 21/02/2014) sui contratti conclusi a distanza.

Gli articoli che vendiamo sono in parte prodotti nel nostro laboratorio artigiano ed in parte acquistati da fornitori di fiducia. Questo ci permette normalmente di preparare la spedizione nel giro di una settimana.

Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile o la quantità di prodotti richiesti superi la disponibilità del nostro magazzino, verrai subito informato in modo che tu possa scegliere se accettare i tempi necessari all'invio, preferire altri prodotti o rinunciare all'acquisto.

Attenzione: molti articoli sono realizzati o rifiniti a mano. Quindi è naturale che potrebbe verificarsi una piccola variazione di peso, di misura o di forma.

Le vendite saranno effettuate solo in alcuni paesi che fanno parte della Comunità Europea, utilizzando principalmente l'assicurata o Pacco Celere 3 di Poste Italiane. Utilizziamo anche altri spedizionieri come UPS, Bartolini o TNT, dipende dal valore della merce, dalle dimensioni del pacco e dal paese di destinazione.

I prezzi esposti nel sito sono comprensivi di IVA, custodie e garanzia e sono validi solo per gli acquisti online.

Nessun minimo ordine!

Nessun costo di trasporto per acquisti superiori a € 199,99 (nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria).

Nei paesi sopra indicati per acquisti inferiori a € 200,00 le spese di trasporto sono di soli € 8,50.

Per tutti gli altri paesi da noi serviti il costo di spedizione è di € 29,00.




DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti.
Il cliente può esercitare il diritto di recesso se rispetta tali condizioni:

  • I prodotti non devono essere stati utilizzati.
  • Poichè Riccioli Gioielli non vende oggetti usati, quindi il prodotto oggetto del reso non deve presentare segni di usura, abrasioni e scalfitture.
  • Il cartellino di accompagnamento non deve essere separato dall' oggetto.

Modalità di ottenimento del diritto di recesso

Per ottenere il recesso il cliente dovrà svolgere le seguenti operazioni:

  • E’ necessario anticipare la restituzione con una mail al nostro indirizzo, specificando l’articolo o gli articoli che restituisce e se ne desidera il rimborso o la sostituzione (procedura importante per ottenere il numero di autorizzazione).
  • Inviare entro il termine previsto, comunicazione scritta presso la nostra sede mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o tramite pec.
  • Consigliamo di assicurare la spedizione per l’intero valore dell’oggetto e inviarlo tramite corriere di vostra fiducia. In ogni caso Riccioli Gioielli non effettuerà il rimborso in caso di furto o smarrimento.
  • Inviare il reso al seguente recapito (non dimenticare di scrivere all'esterno del pacco il numero di autorizzazione da noi fornito): Riccioli Salvatore - Via dei Mille, 3 - 96100 Siracusa (SR) - Italia.
    L’oggetto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza alcun danno o usura. Dovrà essere restituito anche tutto il materiale (garanzia, confezioni regalo, biglietto d’auguri) eventualmente ricevuto insieme all’articolo.
    Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal momento in cui saremo informati della tua decisione di avvalerti del diritto di recesso. Ci riserviamo tuttavia di trattenere il rimborso sino a quando la merce non giungerà presso il nostro magazzino, ai sensi dell'art. 56 del Codice del consumo, così come modificato dal decreto legislativo 21 febbraio 2014, n° 21.
    Eventuali spese accessorie di spedizione, per la consegna a domicilio del prodotto (diritto di contrassegno), non saranno oggetto di rimborso e pertanto rimangono a carico dell’acquirente.
    Le spese di rispedizione della merce restano a carico del cliente.

Ricordiamo che Riccioli Gioielli non effettuerà il rimborso:
  • nel caso in cui non venga seguita la procedura indicata
  • in caso di furto o smarrimento dell’oggetto durante la restituzione
  • nel caso in cui l’oggetto sia restituito usato o in qualsiasi maniera danneggiato
Ricordiamo inoltre che, secondo il D.Lgs n. 206/05 il cliente non può esercitare il diritto di recesso sugli oggetti realizzati su richiesta o personalizzati.



MODALITA' DI PAGAMENTO

  • Pay Pal - per maggiori informazioni visita il sito www.paypal.it
  • Bonifico bancario - Puoi effettuare il pagamento tramite il tuo servizio di online banking o recandoti presso la tua banca. Solo al ricevimento dell'accredito della somma dovuta, si procederà all'evasione dell'ordine.
  • Contrassegno - Con l’aggiunta di € 6,00 potrai pagare la merce direttamente a casa tua dopo aver ritirato il pacco (IMPORTO MASSIMO di contrassegno € 100,00 - NON DISPONIBILE sugli oggetti realizzati su richiesta o chiaramente personalizzati - SERVIZIO DISPONIBILE per l'Italia. Per altri paesi chiedere conferma).
  • Vaglia Postale - Per inviare denaro con il vaglia on-line devi compilare, presso qualsiasi ufficio postale, il relativo modulo di richiesta e scegliere una parola chiave composta da un minimo di tre fino a un massimo di sedici caratteri.
    L'operatore ti rilascerà il numero del vaglia, che dovrai comunicarci tramite e-mail o telefonicamente insieme alla parola chiave e all'importo.

     
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